自從2016年,人工智能圍棋機(jī)器人“阿爾法狗” (AlphaGo) 打敗圍棋世界冠軍李世石之后,AI是否會(huì)取代人類的追問此起彼伏。一種比較有代表性的否定觀點(diǎn)認(rèn)為,這些無情的機(jī)器,永遠(yuǎn)無法像人一樣理解人的情感。
但在2024年,多項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)表明,事實(shí)可能并非如此。研究大語言模型心理過程的科學(xué)家發(fā)現(xiàn),原本被視為人類獨(dú)有的類心智理論能力,現(xiàn)在也意外地出現(xiàn)在強(qiáng)大的AI語言模型中。自2023年6月開始的ChatGPT-4可以解決75%的心智理論任務(wù),這意味著它在理解推測(cè)其他人心理狀態(tài)的能力上,相當(dāng)于一個(gè)六歲的小孩,比之前的版本具有更強(qiáng)的社交能力。
類似的是,2024年2月,美國科學(xué)院院士、斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授馬修杰克遜(Matthew O. Jackson)等人,在《美國科學(xué)院院刊》發(fā)布的圖靈測(cè)試研究表明,AI聊天機(jī)器人ChatGPT-4在多種情境中的表現(xiàn),都與人類極為相似,以致其機(jī)器人身份難以被識(shí)別,因此,通過了圖靈測(cè)試。
美國科學(xué)院院士、斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授馬修杰克遜。(資料圖)
而且,通過博弈論實(shí)驗(yàn)和心理測(cè)試,研究人員發(fā)現(xiàn),AI不僅總體上表現(xiàn)得像人,在很多時(shí)候,甚至比人類更具合作意識(shí)和利他精神。這些特點(diǎn)也意味著,AI參與處理人類社會(huì)的各類任務(wù)時(shí),具有相當(dāng)?shù)臐摿Α?br/>
事實(shí)上,不只是下棋,在過去幾年中,AI已經(jīng)在考試、寫作,以及疾病篩查等許多任務(wù)上展現(xiàn)出堪比人類,甚至超過人類的潛質(zhì)。2024年12月,谷歌DeepMind公司還發(fā)布研究介紹,其最新研發(fā)的AI模型GenCast可以在幾分鐘內(nèi)預(yù)測(cè)未來15天的天氣,以及相應(yīng)的準(zhǔn)確性概率,而且在絕大多數(shù)指標(biāo)上,都超過了人類目前頂尖的中期天氣預(yù)測(cè)系統(tǒng),體現(xiàn)出速度和可靠度的雙重優(yōu)勢(shì)。
不過,對(duì)于社會(huì)關(guān)注度很高的AI人機(jī)協(xié)同模式,麻省理工學(xué)院的科學(xué)家在系統(tǒng)梳理了近年來的實(shí)驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),相比表現(xiàn)最好的人類,以及單獨(dú)工作的AI,二者協(xié)作后的平均表現(xiàn),甚至更差。但也不是說不能協(xié)作,分情況來看的話,如果一個(gè)任務(wù)中人的表現(xiàn)比AI強(qiáng),合作后的效果就更好,相反,如果AI的表現(xiàn)已經(jīng)超過了人,協(xié)同之后的表現(xiàn)則會(huì)顯著更差。這種有趣但反常的現(xiàn)象,雖然是初步發(fā)現(xiàn),但提示了人類與AI未來的結(jié)合,或許不能一概而論,可能將面臨異常復(fù)雜的挑戰(zhàn)。
那么,AI真的會(huì)取代人嗎?仍在快速發(fā)展的AI,將來又會(huì)與人類的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生怎樣的碰撞?最近,馬修杰克遜教授接受南方周末記者專訪,對(duì)AI會(huì)如何融入人類網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)問題進(jìn)行了分析。
AI已經(jīng)在替代人了南方周末:現(xiàn)在,我們生活中的AI工具似乎越來越多。對(duì)你而言,AI在多大程度上改變了你的生活和工作呢?
馬修杰克遜:不論我們是否已經(jīng)意識(shí)到這點(diǎn),現(xiàn)在要想避免AI工具基本上是不可能的。我除了每次在網(wǎng)上搜索東西,在App上問路,或者翻譯我想閱讀的東西時(shí)會(huì)默認(rèn)用到它,還會(huì)專門用它來幫我報(bào)稅,推薦我可能想聽的音樂,獲取營養(yǎng)和健康建議,以及管理我的日程,并且給我發(fā)送提醒。
作為一名研究者,如今AI可以在幾秒鐘內(nèi)幫我寫代碼,而這正常需要花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)才能編寫和調(diào)試完。雖然現(xiàn)在用它做文獻(xiàn)綜述還有點(diǎn)不太穩(wěn)定,因?yàn)樗赡軙?huì)產(chǎn)生幻覺,但它正在快速改進(jìn)了。而且,AI現(xiàn)在不僅能理解和整合大量數(shù)據(jù),它的邏輯能力也正在增強(qiáng)。不僅能幫助棋手學(xué)習(xí)新策略,也可以輔助數(shù)學(xué)家進(jìn)行定理的構(gòu)思和檢驗(yàn)。不過,要想全面評(píng)估這些創(chuàng)新在多大程度上改變了我們的生活,這個(gè)總是很難的,特別是考慮到,它們現(xiàn)在還在很多不同的環(huán)境里不斷地發(fā)展和推廣,當(dāng)然,似乎也很難去高估我們生活將來的變化程度。
南方周末:ChatGPT發(fā)布后,這種很難評(píng)估的影響,也讓各行各業(yè)的人開始擔(dān)心自己有一天會(huì)失去工作。關(guān)于AI對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響,你怎么看?
馬修杰克遜:各種形式的AI替代人已經(jīng)有一段時(shí)間了。像ChatGPT這樣的大型語言模型是一種新型AI,它吸引了很多人的關(guān)注,但其實(shí)許多形式的AI已經(jīng)運(yùn)行了一段時(shí)間了。過去,人們都是通過代理人預(yù)訂旅行,現(xiàn)在這類交易大多數(shù)都是在線上,或者通過App進(jìn)行。在許多餐館,人們現(xiàn)在還可以通過應(yīng)用程序下單和支付。我們即將進(jìn)入一個(gè)無人駕駛技術(shù)成為常態(tài)的時(shí)代。這個(gè)可能還需要十年左右的時(shí)間才能完全實(shí)現(xiàn),但無人駕駛汽車和卡車的技術(shù)進(jìn)步很快。另外,以前幫助校對(duì)和編輯文檔的人,以及從事會(huì)計(jì)和基礎(chǔ)編程工作的人,現(xiàn)在也正在被替代。
南方周末:總的來看,哪些人群更可能被AI替代呢?
馬修杰克遜:的確,最終人類所做的任何事情都可以通過AI和機(jī)器人的某種結(jié)合來完成,不過,有些工作可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間,才能主要地由非人力資源完成,但沒有什么工作是永遠(yuǎn)安全的。即使是需要?jiǎng)?chuàng)造力和大量技能的工作,最終也會(huì)被AI高效地完成。這未必是件壞事,而且?guī)资陙�,科幻小說一直都在討論這個(gè)主題。更多地依靠AI和機(jī)器人來完成許多任務(wù)的話,其實(shí)可以讓人類騰出時(shí)間去做其他事情,更多地探索和享受我們的世界。但我們這條通往“星際迷航”的未來之路可能會(huì)很坎坷。
南方周末:確實(shí)如此,哪怕在最基本的社交方面,傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò)中,人們可能會(huì)習(xí)慣于向自己的家人和朋友尋求幫助,但現(xiàn)在,一些先進(jìn)的AI工具似乎成了一些人更好的社交伙伴。他們不僅向AI尋求答案和決策建議,也會(huì)通過與AI聊天,滿足他們的社交需求。你怎么看待AI對(duì)我們社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的影響?
馬修杰克遜:在過去的二十年里,社交平臺(tái)和社交媒體的發(fā)展給我們的生活帶來了巨大的改變。而這些都是由各種形式的AI驅(qū)動(dòng)的,這些人工智能應(yīng)用會(huì)影響我們接觸到的內(nèi)容,以及我們與哪些人互動(dòng)最多。對(duì)我們社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的影響方面,實(shí)際上同時(shí)有兩種相互沖突的影響,這是我在《人類網(wǎng)絡(luò)》一書中寫過的一個(gè)主題�,F(xiàn)代平臺(tái)可以幫助我們與更多的人進(jìn)行更遠(yuǎn)距離的互動(dòng),每天處理的信息也比以往任何時(shí)候都多。通過這種方式,AI正在幫助我們的世界比以往任何時(shí)候都更加緊密地聯(lián)系在一起。但與此同時(shí),還有一種相互沖突的力量。那就是AI也在幫助我們分類,只讓我們接觸我們想看的和想聽的東西,找到跟我們很像的人。所以說,在AI增加我們網(wǎng)絡(luò)連接的同時(shí),它也可以使這些網(wǎng)絡(luò)更加分離并且極化。似乎我們已經(jīng)在全球范圍內(nèi)都看到了這一點(diǎn)。
但就AI正在成為人類的替代品而言,這是我們目前還知之甚少的事情。不過很明顯,AI可以幫助教育那些可能沒有機(jī)會(huì)接觸好老師的人,而且這種情況可能發(fā)生在各個(gè)年齡段。至于AI在多大程度上可以成為一個(gè)替代性的朋友,并且滿足人類的社交和心理需求,減輕孤獨(dú)感,這一點(diǎn)我們目前還沒有很好的理解,但可能是非常有價(jià)值的。
可能帶來不平等的影響南方周末:AI不僅對(duì)人類的社會(huì)關(guān)系影響很大,在經(jīng)濟(jì)方面,你也曾提到,人工智能技術(shù)可能比過去幾個(gè)世紀(jì)的許多技術(shù)進(jìn)步都更具經(jīng)濟(jì)顛覆性。那么從經(jīng)濟(jì)的視角來看,AI相比過去幾次工業(yè)革命中的科技進(jìn)步,究竟有哪些主要的差異呢?
馬修杰克遜:AI是一個(gè)非常通用的工具。以前的大多數(shù)技術(shù)創(chuàng)新用途都比較窄,像灌溉、犁、拖拉機(jī)、流水線,等等。一些現(xiàn)代創(chuàng)新,比如計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)用范圍更廣。然而,AI與改進(jìn)的機(jī)器人相結(jié)合,將這一點(diǎn)推向了一個(gè)新的極致,并且可以開始執(zhí)行幾乎所有人類所做的任務(wù)。這意味著它將介入我們生活的方方面面,同時(shí)改變?cè)S多商業(yè)模式和我們的經(jīng)濟(jì)。因此,AI在提高生產(chǎn)力方面有著巨大的潛力,但也可能造成更廣泛的破壞,因?yàn)槭澜绺鞯氐墓ぷ鲘徫缓透黝惣寄芏荚诒凰〈�,而我們正在過渡到這樣一個(gè)我們都還沒完全理解的、迥然不同的世界。
南方周末:那從過去的經(jīng)驗(yàn)看,科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新具體是如何取代勞動(dòng)力的呢?
馬修杰克遜:我來簡(jiǎn)單地舉個(gè)過去農(nóng)業(yè)的例子吧。世界上大多數(shù)人口過去都從事農(nóng)業(yè)工作。但隨著技術(shù)的進(jìn)步,新技術(shù)取代了許多農(nóng)民和相關(guān)的工人,但這也讓制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)增加了。隨著時(shí)間的推移,制造業(yè)也變得越來越自動(dòng)化和資本密集,這使得更多的人能夠在服務(wù)業(yè)工作。不過,在每一次轉(zhuǎn)型中,雖然總體上有凈收益,但也有一些人損失了。這往往需要幾代人的時(shí)間才能完全走出來。因?yàn)�,一個(gè)中年農(nóng)民賺不到足夠的錢來養(yǎng)家糊口的話,他幾乎沒有其他選擇。曾經(jīng)在工廠工作的人被解雇后可能也很難找到新工作。在農(nóng)村家庭長(zhǎng)大的人必須得找其他工作,而他們的父母可能就沒這么幸運(yùn)了,整整幾代人都可能被拋在后面。這在包括中國在內(nèi)的許多國家,都是一個(gè)重要的問題,并且導(dǎo)致了大量?jī)?nèi)部和外部的人口流動(dòng),因?yàn)槿藗兌荚噲D通過遷徙找到更好的工作。而隨著制造業(yè)崗位的減少,人們又需要重新整裝,在服務(wù)業(yè)找工作。而且最容易轉(zhuǎn)變的工作可能也是最無趣且收入最低的工作。
南方周末:這對(duì)今天AI時(shí)代的勞動(dòng)力替代有怎樣的啟示呢?
馬修杰克遜:從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,社會(huì)最終會(huì)從生產(chǎn)力的提高中獲益。當(dāng)AI可以做人類的工作時(shí),就可以把人類解放出來去做其他事情。但面臨的挑戰(zhàn)是,那些工作被替代的人就得不到報(bào)酬了,他們必須得找新的工作。因此,由于我們轉(zhuǎn)型的過程中,收益的分布會(huì)不均衡,可能會(huì)導(dǎo)致巨大的不平等和政治兩極分化。政策的制定也不容易,它意味著我們需要更容易獲得的教育,和更靈活的教育體系,這樣才可以在不斷變化的世界中幫助培養(yǎng)人。當(dāng)然,這也意味著,由于一些人會(huì)被取代,且無法過渡,為人們提供保障和支持的安全網(wǎng)至關(guān)重要。
AI創(chuàng)新的另一個(gè)影響是,新型的組織和公司將伴隨新技術(shù)出現(xiàn)。至于這些將如何運(yùn)作,如何與以前的組織結(jié)構(gòu)不同,目前還不完全清楚,但過去的重大創(chuàng)新最后都導(dǎo)致了比以前更大、更復(fù)雜的企業(yè),也造就了更具全球化和相互連結(jié)的供應(yīng)鏈。AI有可能會(huì)產(chǎn)生一些新的去中心化和互聯(lián)互通的形式。
南方周末:面對(duì)AI對(duì)人力勞動(dòng)的這些潛在影響,個(gè)人可以做些什么來應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)呢?
馬修杰克遜:對(duì)于個(gè)人來說,關(guān)鍵是要讓AI提高你的工作效率,而不是取代你。正如我前面提到的,沒有什么工作是絕對(duì)安全的,但有些工作比其他工作更安全。文書類、重復(fù)性,或者例行性的工作是最容易被取代的,因?yàn)檫@些工作的任務(wù)很容易被概述和定義,而且有例子和模板可供參考。而那些需要更多靈活性、判斷力、創(chuàng)造力、溝通,以及團(tuán)隊(duì)合作的工作,以及需要不斷更新改進(jìn)的工作將不那么容易被取代。對(duì)后者而言,如果我們受到的訓(xùn)練越好,結(jié)果也就越好。那對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,一個(gè)關(guān)鍵的方法就是,不要再將教育只看成是兒童或年輕人的事情。我們需要不斷地發(fā)展和進(jìn)一步自我教育,從而適并且充分利用不斷變化的世界�?梢哉f,教育將成為一項(xiàng)終生事業(yè)。
需要不斷培養(yǎng)自己南方周末:的確,雖然很多人擔(dān)心被AI取代,但實(shí)際上,AI不僅可以取代人類,還可以幫助人類。正如你在AI圖靈測(cè)試的研究中所發(fā)現(xiàn)的,AI的行為與人類很相似,這也為人類利用AI來增強(qiáng)自己的能力提供了條件�?傮w而言,你個(gè)人怎么看待未來AI與人類的關(guān)系呢?
馬修杰克遜:關(guān)于人類滅絕和AI最終主宰世界的可能性,已經(jīng)有很深刻、有意思的科學(xué)爭(zhēng)論了,我在這里就不總結(jié)了,這也是我們?cè)诮?jīng)典科幻小說中反復(fù)看到的一個(gè)主題。我想我是比較樂觀的,至少希望最終是這樣,因?yàn)锳I使我們更有效率,讓我們有時(shí)間做其他事情,它將對(duì)人類和環(huán)境大有裨益。我的樂觀部分來自于我們?cè)谘芯恐锌吹降摹I可以被訓(xùn)練得做起事來樂于配合、更無私,且富有同理心。我們可以訓(xùn)練它來展現(xiàn)我們最好的特質(zhì),避免我們最糟糕的地方,比如我們可以讓它在不恐慌的情況下快速作一些決定,我們也可以訓(xùn)練它,使它不嫉妒,不懷惡意,而是有耐心,能體諒人。而且它不會(huì)在駕駛時(shí)感到疲倦或者分心。當(dāng)然,所有這些可能都還需要時(shí)間,但最終,AI不僅會(huì)做很多我們現(xiàn)在必須得做的工作,而且會(huì)做得更好。
南方周末:AI不斷發(fā)展之后,雖然功能更強(qiáng),但它的風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管也變得更復(fù)雜。你怎么看待AI工具的風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管問題呢?
馬修杰克遜:AI跟任何技術(shù)一樣,既可以用于生產(chǎn)目的,也可能適得其反。例如,AI已經(jīng)改變了犯罪,出現(xiàn)像深度偽造和詐騙這些,也在改變戰(zhàn)爭(zhēng),譬如無人機(jī)和蜂群技術(shù)等。它也將繼續(xù)以我們無法預(yù)料的方式發(fā)展,這是不可避免的。而我們的法律法規(guī),通常是滯后和保守的,特別是在技術(shù)方面。所以很難預(yù)測(cè)未來我們需要什么樣的監(jiān)管,因?yàn)槲覀円膊幌脒^度監(jiān)管,放慢它的發(fā)展,但這樣的話,它就給一些不利后果的發(fā)生提供了新的機(jī)會(huì),而這是我們必須得提防的。由于這種技術(shù)變革可能比我們過去看到的更快、更劇烈,我們需要更有預(yù)見性且更迅速的反應(yīng)。需要開發(fā)一些方法,收集準(zhǔn)確且及時(shí)的信息,弄清楚AI是如何在發(fā)展,又是如何在影響我們的世界的。這其中最大的挑戰(zhàn)就是,技術(shù)創(chuàng)新似乎在不斷加速。雖然之前的一些技術(shù)革命歷時(shí)幾個(gè)世紀(jì),但我們現(xiàn)在看到的是在幾十年甚至短短幾年間出現(xiàn)的。所以,要想跟上這種變化速度是很難的。
南方周末:不僅風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管跟上速度很難,個(gè)人要想跟上技術(shù)發(fā)展的速度也不容易。你曾提到,因?yàn)锳I可能已經(jīng)被內(nèi)置到我們常用的軟件、手機(jī)、電腦和技術(shù)中了,公眾可能在還沒意識(shí)到的情況下,就將很快采用許多新形式的AI。那你覺得公眾應(yīng)該怎么適應(yīng)這樣一個(gè)快速變化的AI時(shí)代呢?
馬修杰克遜:這是一個(gè)非常激動(dòng)人心的時(shí)刻,我們應(yīng)該享受并且欣賞我們將體驗(yàn)到的所有新的奇跡,同時(shí),也要理解并且妥善地應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)事實(shí),那就是,將來會(huì)出現(xiàn)勞動(dòng)力替代,而且它會(huì)對(duì)不同的人產(chǎn)生非常不平等的影響。我們需要不斷地培養(yǎng)自己,學(xué)會(huì)適應(yīng)、反應(yīng),并且更靈活,因?yàn)槲覀兊氖澜缭诓粩嘧兓?br/>
南方周末記者 王江濤
責(zé)編 朱力遠(yuǎn)