財聯(lián)社1月7日訊（編輯 史正丞）面對“蘋果智能”總結(jié)手機(jī)推送信息時屢屢犯錯的窘?jīng)r，科技巨頭沉默許久后回應(yīng)稱，將在未來幾周發(fā)布軟件更新，更清晰地告知用戶哪些信息是由AI自動生成的。
作為前情提要，去年12月中旬“蘋果智能”在英國上線，其中的一項重要功能，就是把手機(jī)app推送的一系列內(nèi)容，由AI總結(jié)成一條匯總內(nèi)容。
英國廣播公司（BBC）很快就發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，自家app的新聞推送“慘遭”蘋果AI曲解。例如iPhone會用BBC的名義稱“美國保險公司CEO刺殺案”嫌疑人路易吉“對自己開槍”但這既不是BBC的報道，也不是事實。
（來源：BBC）
類似的問題也在不斷復(fù)現(xiàn)，例如上周BBC報道飛鏢選手盧克利特勒贏得PDC世錦賽半決賽的消息，就被蘋果AI理解成利特勒已經(jīng)贏得總決賽。
（來源：BBC）
對于這一問題沉默數(shù)周的蘋果公司，終于在周一給出了回應(yīng)。
在一份聲明中，蘋果公司發(fā)言人表示，“蘋果智能”目前仍處于測試階段，正在根據(jù)用戶反饋不斷進(jìn)行改進(jìn)。未來幾周會有一個軟件更新，將會進(jìn)一步明確展示推送總結(jié)內(nèi)容由蘋果AI生成�！�
蘋果公司也表示，如果用戶看到意外的通知摘要，鼓勵他們向蘋果報告問題。
BBC發(fā)言人表示，不正確的蘋果通知摘要不僅損害人們對該新聞機(jī)構(gòu)的信任，也在更廣泛的新聞和信息傳播中造成影響。
目前蘋果尚未披露如何解決問題。不過考慮到蘋果的端側(cè)模型不太可能短期內(nèi)取得飛躍式進(jìn)步，更有可能的變化是調(diào)整展示界面，更明顯的提示用戶該文本由AI生成。目前蘋果的通知摘要，會在文本前放置一個小符號。
英國業(yè)界呼吁蘋果直接下架該功能
面對這個“頻頻出錯”的AI總結(jié)功能，也有越來越多的聲音呼吁蘋果直接下架該功能。
前英國《衛(wèi)報》總編、Meta公司監(jiān)督委員會成員艾倫拉斯布里杰公開呼吁，蘋果需要采取進(jìn)一步行動，撤回這個尚不成熟的產(chǎn)品。拉斯布里杰也表示，在新聞信任度受到挑戰(zhàn)的當(dāng)下，為何要讓一家美國公司進(jìn)來，把這個行業(yè)當(dāng)做試驗品。
英國全國記者工會（NUJ）也在呼吁蘋果移除這項問題功能。
NUJ秘書長勞拉戴維森表示，在當(dāng)下這個獲取準(zhǔn)確報道比以往任何時候都重要的時刻，公眾不應(yīng)被置于需要猜測獲得信息真實性的境地。
（財聯(lián)社 史正丞 ）
