小紅書成為了越來越多網(wǎng)友的「生活搜索入口」,衣食住行、柴米油鹽基本都能在這里得到答案。同時(shí),小紅書也存在信息參差不齊、軟廣多的問題,需要選擇性地使用、批判式地采納。但一條條筆記翻看下來,不免也很費(fèi)神?焖僬泶鸢浮⒁眯旁吹 AI 搜索,可以解決這個(gè)問題,讓我們更愉快地吃喝玩樂嗎?關(guān)注 AI 第一新媒體,率先獲取 AI 前沿資訊和洞察
最懂小紅書的 AI 搜索來了這里說的 AI 搜索,不是 Kimi,不是 Perplexity,而是名不見經(jīng)傳的「點(diǎn)點(diǎn)」。最近,部分用戶在小紅書搜索的時(shí)候,搜索欄的第二行會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小綠點(diǎn),以及「問點(diǎn)點(diǎn)」的文字提示,APPSO 也內(nèi)測(cè)到了。點(diǎn)擊「問點(diǎn)點(diǎn)」之后,會(huì)進(jìn)入新的頁面,由 AI 生成回答,參考的信源是小紅書。
追問它是誰,點(diǎn)點(diǎn)表示,自己是生活搜索助手,總結(jié)了小紅書上億人的真實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)。搞了半天,原來小紅書又在玩 AI 搜索了。不過,現(xiàn)在只有一些 iOS 用戶可以內(nèi)測(cè)到這個(gè)搜索新功能。
如果你的小紅書還沒有小綠點(diǎn),沒關(guān)系,點(diǎn)點(diǎn)也提供了微信小程序和 app,iOS 和 Android 均可下載,體驗(yàn)更加完整。當(dāng)我們下載 app,允許點(diǎn)點(diǎn)使用位置,給出的推薦問題就會(huì)變得很本地化。班味過重的打工人想要出去逛逛,不用說自己在哪里,可以直接問「周邊有哪些適合 City Walk 的路線」,問題支持文字和語音輸入。
雖然說是「整理全網(wǎng)結(jié)果」,但點(diǎn)點(diǎn)的主要信源就是小紅書,同時(shí),點(diǎn)點(diǎn)也繼承了小紅書帖子的特點(diǎn):圖文并茂。點(diǎn)點(diǎn)不僅會(huì)給出幾條路線的文字信息,還會(huì)配上景點(diǎn)圖片,點(diǎn)開圖片可以看到它們的來源。圖片能點(diǎn),文字也可以點(diǎn),「點(diǎn)點(diǎn)」的一個(gè)交互設(shè)計(jì)很有趣,回答中的任意文字都可以點(diǎn)擊,真「哪里不會(huì)點(diǎn)哪里」。當(dāng)你查到了某家餐館,對(duì)它所在的廣場(chǎng)也感興趣,點(diǎn)擊名字,就可以觸發(fā)相關(guān)提問,了解更多信息。
這里的信源也主要是小紅書,同時(shí)有攜程、搜狐、百家號(hào)、馬蜂窩、大眾點(diǎn)評(píng)等作為輔助。不只是圖片,點(diǎn)點(diǎn)的答案里也會(huì)有視頻。問點(diǎn)點(diǎn)「自己嚇自己」是什么梗,用文字解釋含義、背景和流行原因,屬于常規(guī)操作,同時(shí),點(diǎn)點(diǎn)的回答里提供了更直觀的視頻,點(diǎn)開就能看,并標(biāo)注了視頻的來源。
其實(shí),吃喝玩樂的信息,對(duì)用戶有沒有用,有兩個(gè)關(guān)鍵,一是本地化,二是時(shí)效性,點(diǎn)點(diǎn)在時(shí)間觀念上也還不錯(cuò)。2025 年就要到了,當(dāng)我詢問點(diǎn)點(diǎn)「元旦廣州拍照的好地方」,點(diǎn)點(diǎn)介紹了地點(diǎn)、票價(jià)等常規(guī)內(nèi)容。這不算什么,重要的是,它還提到了珠江夜游跨年主題航班等特色活動(dòng),元旦年年有,這才是這一年我們需要的信息。
「12 月的三個(gè)熱點(diǎn)事件」「最近熱門的數(shù)碼產(chǎn)品」這類問題,點(diǎn)點(diǎn)也完成得輕而易舉。畢竟,這類回答本身就在小紅書非常豐富。小紅書擅長回答的問題,往往也是點(diǎn)點(diǎn)擅長回答的問題。面對(duì)長輩的刁難如何高情商回復(fù),過年過節(jié)的時(shí)候,也可以問問它。
問題:被長輩問工資怎么辦?總之,點(diǎn)點(diǎn)具備了一個(gè) AI 生活搜索該有的美德從海量信息里挑出我們需要的有用信息,同時(shí)信息要夠新,并和我們有關(guān),盡量展示得有趣和直觀。AI 搜索長了眼睛,但時(shí)靈時(shí)不靈不只是文字,點(diǎn)點(diǎn)支持用圖片提問,上傳圖片或者拍照,它會(huì)先猜測(cè),你可能想問什么。
當(dāng)我拍了辦公桌上的泡面給它,它猜我想問這三個(gè)問題。我選擇了「這款泡面好吃嗎」,點(diǎn)點(diǎn)給的意見還挺客觀,好評(píng)、差評(píng)都整理了。
以后逛超市或許可以帶上它,邊逛邊拍,種草和避雷兩不誤。小紅書最擅長的問題之一「穿搭技巧」,點(diǎn)點(diǎn)回答得也還行。
好玩歸好玩,圖片識(shí)別的錯(cuò)誤率不低。點(diǎn)點(diǎn)把甘肅的榆林窟,認(rèn)成了雅魯藏布大峽谷,腦洞過于清奇。
讓點(diǎn)點(diǎn)根據(jù)我們辦公室的外墻,猜測(cè)辦公室所在的地點(diǎn),也是對(duì)錯(cuò)參半。
猜錯(cuò)了
猜對(duì)了很有意思,上傳包含地點(diǎn)的圖片,點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)常聯(lián)想到拍照打卡,這作風(fēng),可太小紅書了。有時(shí)候,點(diǎn)點(diǎn)還會(huì)「張冠李戴」,搞出烏龍事件。既然喜歡被問怎么打卡,我順著點(diǎn)點(diǎn)的意思,隨手拍了公司附近剛開業(yè)的一家麥當(dāng)勞,問它這里適不適合拍照。點(diǎn)點(diǎn)表示非常適合,但它把這家新開的麥當(dāng)勞,當(dāng)成了另外一家老的麥當(dāng)勞,然后教我怎么拍照。
左邊:點(diǎn)點(diǎn)回答;右邊,點(diǎn)點(diǎn)引用的小紅書帖子點(diǎn)點(diǎn)的措辭看起來很專業(yè),但對(duì)比發(fā)現(xiàn),就是放上了它引用的小紅書帖子的原話,這個(gè)經(jīng)驗(yàn)不適用于每家麥當(dāng)勞,生搬硬套不可取。所以,點(diǎn)點(diǎn)做個(gè)解悶的搭子可以,但要論具體情況具體分析的助手,還差點(diǎn)意思。AI 搜索還替代不了小紅書有一說一,點(diǎn)點(diǎn)的交互,并沒有帶來太多新奇的體驗(yàn),淡綠色的界面還有一點(diǎn)像騰訊元寶,信源里包含了小紅書,才讓它顯得如此獨(dú)特。回到開頭的問題,AI 搜索,理應(yīng)省時(shí)省力,我們可以只看點(diǎn)點(diǎn)寫好的答案和篩選的帖子,避免自己挑花了眼嗎?目前來看,點(diǎn)點(diǎn)更適合輕量化的、無關(guān)痛癢的場(chǎng)景。更深入和具體的問題,它很難回答到我們的心坎。舉個(gè)例子,我給點(diǎn)點(diǎn)下了一個(gè)詳細(xì)的要求:「兩個(gè)人旅游,從廣州出發(fā),去敦煌旅游,周五晚上出發(fā),周一晚上返程,請(qǐng)幫我規(guī)劃具體的旅游行程,包括每天什么時(shí)候去哪些景點(diǎn),以及住宿、飲食和交通方式!箤(duì)于一個(gè)真正去過敦煌,并且自己做了計(jì)劃的人來說,點(diǎn)點(diǎn)給出的答案,參考意義并不大。
點(diǎn)點(diǎn)的方案里,周六居然就去一個(gè)景點(diǎn),鳴沙山在不同日期出現(xiàn)了兩次,以及,敦煌的西線,不只是陽關(guān)和玉門關(guān),敦煌的東線,它更是提都不提。我當(dāng)初做攻略,其實(shí)也是參考了小紅書,翻了大量筆記,結(jié)合自己的實(shí)際情況梳理了文檔。目前來說,點(diǎn)點(diǎn)可以做到部分個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的簡單集合,但沒法實(shí)現(xiàn)量身定制的規(guī)劃。不能進(jìn)行深度的個(gè)人定制是一方面,另一方面,有些問題,點(diǎn)點(diǎn)的信源太少,也不權(quán)威。當(dāng)我問到廣州酒店的價(jià)格,雖然參考鏈接有好幾個(gè),但細(xì)看回答,點(diǎn)點(diǎn)就只參考了一篇帖子,而且,這個(gè)價(jià)格不保證準(zhǔn)確,原帖疑似營銷貼。
左邊:點(diǎn)點(diǎn)回答;右邊,點(diǎn)點(diǎn)引用的小紅書帖子問題雖多,但只有把產(chǎn)品做出來了,才有優(yōu)化的可能。在搜索欄測(cè)試「問點(diǎn)點(diǎn)」功能,可以看作小紅書在 AI 搜索上的又一次努力。至于點(diǎn)點(diǎn) app 是不是小紅書的內(nèi)部產(chǎn)品,雖然一些報(bào)道表示肯定,但官方?jīng)]有明確說明。公開信息顯示,點(diǎn)點(diǎn)的公司主體是上海生動(dòng)詩章科技有限公司,法定代表人為小紅書產(chǎn)品經(jīng)理魏曠,然而,當(dāng) APPSO 詢問點(diǎn)點(diǎn)官方運(yùn)營,對(duì)方未給出正面回應(yīng)。達(dá)芬奇會(huì)搜索站內(nèi)數(shù)據(jù)并生成答案,末尾推薦三篇相關(guān)帖子,雖然我們現(xiàn)在還能給達(dá)芬奇發(fā)消息,它也會(huì)回答,但它的賬號(hào)從 7 月開始就沒有更新動(dòng)態(tài)。另外,我們?cè)谒阉骺蜉斎雴栴},有時(shí)候還會(huì)跳出根據(jù)用戶經(jīng)驗(yàn)整理好答案的「搜搜薯」,但往來莫測(cè),不知道搜搜薯出現(xiàn)的規(guī)律。
時(shí)至今日,小紅書的 AI 搜索,還不如「小紅書本身就是個(gè)搜索引擎」給人的印象深刻。2024 年上半年,小紅書總結(jié)了十大搜索趨勢(shì),其中提到,「70% 的月活用戶使用搜索功能,用戶平均每天搜索 6 次,三分之一的用戶打開小紅書的第一件事就是搜索」。
小紅書成為生活里的搜索引擎,是因?yàn)橛写罅糠窒韨(gè)體經(jīng)驗(yàn)的用戶,在這里提供和當(dāng)下生活同步的、多元的、利他的攻略,但 AI 搜索提供的,是唯一的答案,依賴個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn),又和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的多樣性相悖。兩者沒有優(yōu)劣,只是使用習(xí)慣的不同。AI 搜索的問題不是唯一,而是還不夠精準(zhǔn)。從前,如何從多樣而分散的答案里取一瓢飲,是我們的問題,未來,這是 AI 的責(zé)任所在。