越來越多AI搜索產(chǎn)品推出了。10月底，知乎AI搜索產(chǎn)品知乎直答上線新的專業(yè)搜索功能。11月21日，搜狗輸入法基于混元大模型推出了AI搜索功能。360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻在2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)上也告訴第一財(cái)經(jīng)記者，360準(zhǔn)備在本月底推出新的AI搜索功能。
“越來越多應(yīng)用都在做AI搜索，核心是技術(shù)水平能讓用戶接受了。” 騰訊搜狗輸入法智能大模型產(chǎn)品負(fù)責(zé)人柴寶全告訴記者。具體技術(shù)上，近日百度董事長李彥宏提到RAG（增強(qiáng)檢索）技術(shù)讓大模型幻覺明顯減少，知乎創(chuàng)始人、CEO周源在烏鎮(zhèn)峰會(huì)期間接受記者采訪時(shí)也表示，目前AI搜索幻覺問題已大大緩解，一個(gè)層面是提升了訓(xùn)練模型策略，另一個(gè)層面是提升了RAG技術(shù)鏈路。
落到實(shí)際效果上，11月21日晚間，李彥宏在百度第三季度業(yè)績(jī)會(huì)上透露，百度App AI功能已覆蓋其月活用戶的近70%，百度搜索上已有超過20%的搜索結(jié)果頁面涵蓋AI生成內(nèi)容，該比例高于上季度的18%。“針對(duì)一些知識(shí)類問題，AI搜索提高的效率可能不只一兩倍，而是接近十倍�！� 柴寶全向記者表示，隨著大模型技術(shù)每次迭代降低50%左右成本，預(yù)判短時(shí)間內(nèi)AI搜索使用成本能與傳統(tǒng)搜索引擎相近。
業(yè)內(nèi)也在對(duì)比AI搜索與傳統(tǒng)搜索引擎的不同邏輯。周源告訴記者，傳統(tǒng)搜索引擎的邏輯是基于大量電子化文本信息、以超鏈接連接這些資料、通過排序算法提供搜索結(jié)果，傳統(tǒng)搜索引擎是極簡(jiǎn)化、最優(yōu)化、基于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的產(chǎn)品。然而，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)生變化，傳統(tǒng)搜索引擎的網(wǎng)頁在很多媒介環(huán)境下變得不太高效。就像各種APP已經(jīng)從傳統(tǒng)搜索引擎中分離出去一樣，AI也會(huì)帶來改變，AI可能會(huì)抹平媒介端的差異。
記者留意到，更多AI搜素產(chǎn)品面世的同時(shí)，這些產(chǎn)品形態(tài)也逐漸多樣化。此前一些大模型廠商、搜索引擎廠商以獨(dú)立網(wǎng)頁或獨(dú)立APP的形式提供AI搜索服務(wù)，一些新的AI搜索產(chǎn)品則是搭載在已有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中。例如，搜狗輸入法直接將AI搜索功能融入對(duì)話框，用戶輸入信息或提出問題后，能在輸入法內(nèi)得到答案。知乎將AI搜索功能融入知乎的生態(tài)內(nèi)，依托專業(yè)搜索功能用戶可搜索查詢文獻(xiàn)。各種互聯(lián)網(wǎng)廠商也來搶傳統(tǒng)搜索引擎的生意了。
談及產(chǎn)品思路時(shí)，柴寶全向記者表示，原本大模型在PC端和移動(dòng)端的入口很多，但每家之間依然割裂，用戶只要切換設(shè)備、平臺(tái)或使用場(chǎng)景就需重新適應(yīng)，而輸入法的優(yōu)勢(shì)在于跨平臺(tái)、應(yīng)用和終端，在輸入法中用AI搜索功能不需要人為跳轉(zhuǎn)到其他APP中。搜狗輸入法目前每天有約6億人次在用，其AI搜索功能納入騰訊生態(tài)內(nèi)微信公眾號(hào)等內(nèi)容庫，使用時(shí)能知曉用戶正在執(zhí)行的操作以便提供不同搜索內(nèi)容。
和其他搜索產(chǎn)品不同，周源則告訴記者，知乎直答專業(yè)搜索的特點(diǎn)在于數(shù)據(jù)源不僅基于正版學(xué)科論文庫，還基于知乎社區(qū)的知乎精選、專業(yè)答主等。
不過，雖然多款A(yù)I搜索產(chǎn)品接連面世，仍有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這種產(chǎn)品形態(tài)還未成熟。周源表示，現(xiàn)在的AI搜索還不是定義得非常清晰的最終狀態(tài)。不論是在國內(nèi)還是在全球范圍，從使用人數(shù)頻次、覆蓋場(chǎng)景看，AI搜索仍在較早期階段。
“將AI搜索與傳統(tǒng)搜索引擎對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)搜索引擎能解決的事情（在鏈路上）很完整。人們使用傳統(tǒng)搜索引擎后會(huì)迅速離開去另外的網(wǎng)站尋找服務(wù)和信息，這些過程疊加在一起，用戶就完成了一個(gè)整體任務(wù)。而目前AI搜索雖然對(duì)效率的提升明顯，但如果要更好地滿足長尾、個(gè)性化需求，還需要在產(chǎn)品側(cè)進(jìn)行更多的升級(jí)�！敝茉聪蛴浾弑硎�，目前做AI搜索的難點(diǎn)還在于AI搜索在場(chǎng)景側(cè)的深入程度不足，用戶還沒完全習(xí)慣這個(gè)產(chǎn)品。
要怎么平衡成本乃至進(jìn)行商業(yè)化，一些AI搜索產(chǎn)品也還需考慮清楚。對(duì)于使用AI算力后的成本問題，柴寶全表示，目前這個(gè)階段成本還不是第一優(yōu)先考量的方面，目前更關(guān)注讓用戶用起來。周源則表示，知乎嘗試過將知乎直答AI搜索商業(yè)化，但AI搜索還處于早期階段，暫時(shí)不把重點(diǎn)放在商業(yè)化上。
(本文來自第一財(cái)經(jīng))
